_________

__________

Гарантия на материал равняется сроку его годности (12 месяцев с даты производства). В течении всего срока годности мы гарантируем, что материал сохранит свои технические и внешние характеристики при условии соблюдения правил транспортировки и хранения.

Гарантия качества на услуги нашей компании составляет от 5 до 10 лет и распространяется на все услуги, выполненные нашей компанией.
Neva Decor гарантирует соблюдение всех технологических процессов и достижение результатом работ утвержденных показателей и возможность эксплуатирования покрытия на протяжении гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливает с даты подписание акта выполненных работ.
Гарантии не распространяются на преднамеренное повреждение покрытия и не правильных условий эксплуатации. Также гарантия не распространяется на дефекты проявившиеся в следствие некачественной подготовки основания.

Декоративная штукатурка, микроцемент, краска относится к лакокрасочным материалам, которые согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, габаритов, расцветки или комплектации (в редакции Постановлений Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 № 81)
Тем не менее, наша компания готова пойти на встречу клиентам и произвести полный или частичный обмен / возврат продукции надлежащего качества при выполнении условий: срок годности товара не менее 4 месяцев, товар в базовом цвете (не заколерован), не нарушена упаковка и пломба, прошло не более 14 дней с момента приобретения.